Documentos e envelopes
Enviar documentos e entender o processamento
Saiba quais arquivos enviar e quando eles ficam disponíveis no editor.
Formatos aceitos
PDF, DOCX, XLSX, PPTX, JPG/JPEG e PNG. O administrador define os limites de tamanho, quantidade de arquivos e tamanho total do envelope.
Passo a passo
- Abra um envelope em preparação.
- Adicione os arquivos desejados.
- Aguarde a conversão e o status Pronto antes de posicionar campos.
- Confira a ordem e o nome dos documentos.
- Se necessário, substitua ou remova um arquivo antes do envio.
Se o processamento falhar
Confira a mensagem exibida. Arquivos danificados, protegidos ou incompatíveis podem precisar ser exportados novamente para PDF. Se a falha continuar, informe ao suporte o identificador do envelope e a mensagem, sem enviar conteúdo sigiloso no contato inicial.